中医可以说是历史文化的宝贵积淀,是中华文明的重要组成部分。它不仅在中国有一定的市场,在海外也有一定的市场。但中医不同于西医,其治疗机理并没有各种具体的实验数据支持。
这使得中医尤其是方剂中医在临床推广上面临一定的困难,因为学术推广需要持续的科研数据来支撑。如何走出这种困境,让中医推广之路更加顺畅,是我国医药营销人才需要深入思考的难题。
“舒服”就是疗效。
前几天一家药厂的副总给了笔者一盒参芪颗粒。他信誓旦旦地说:“中老年人吃了这种药,补气养血的效果明显。”作者笑了:“可是我不会用箱子啊!”把它分给了亲戚和朋友。
后来,笔者去上海拜访一位电视主持人朋友。她正在接受乳腺癌的放疗和化疗。我给了她10盒参芪颗粒。半个月后,这个朋友打电话来,说药的效果特别好。她吃了以后觉得舒服,疼痛也减轻了,让我帮她再买一些。
我赶紧问了亲戚朋友的用药情况。用过该药的亲友,尤其是老年人,普遍反映服药后确实感到“舒服”,可以缓解很多不良症状。
实际上,该药获批治疗的适应症主要是针对癌症,但由于在临床推广上没有很好的循证数据支持,未能顺利打开市场。
很多中药的疗效并不是很明确,但在药物的学术推广中,一定要挖掘出疗效的亮点,才能充分宣传。在这一点上,我们不妨换个角度想一想,“安慰”本身就是一种疗效,缓解紧张、恶心、呕吐等不适。
患者可能会用“舒服”来形容自己的感受,这也是学术推广的一大亮点。
用疗效说话
2004年,我的公司上市了一款中药注射剂,我是负责全国营销的副总经理。产品上市后,通过代理商逐步推向各级市场,两三个月就会进入数百家医院,问题也随之而来。
这种被称为“中药抗生素”的产品,并没有预想中卖得好,临床量停滞不前。究其原因,一方面是因为该药批文刚刚下发,其持续的科研项目没有及时开展,作用机制不明确;另一方面,
很多医院,尤其是大型三甲医院,因为对中药的不信任,不敢用中药。
后来这种药经过精淬工艺后的一批“原汁药”被企业包装成100ml/瓶。在准备报“健”名的同时,小范围送给了朋友和从事研发的博士,作者也收到了一盒。盛夏,笔者在北京旅游途中中暑发高烧,连喝3瓶。
经过一夜的休息,所有的症状都消失了。第二天回到公司,感觉神清气爽,但是推广药物的问题依然存在。
在这种情况下,笔者在中秋节前召开的管理层会议上大胆提出了以下解决方案:让更多的普通人使用这种药物。此言一出,会场一片唏嘘,来自医疗界的主任、经理们纷纷提出质疑。他们认为:首先,
逢年过节不宜送药;其次,医生有一定的分辨能力,自己不敢用。他们怎么敢给病人吃?
对于大家的不以为然,笔者举了两个例子:第一,哑巴酒吧卖刀,哑巴不会说话,只好一手拿着刀,一手拿着钉子,用刀削钉子。刀不卷刃,会被路人看到,自然会产生“无声胜有声”的广告效果;第二,中国的端午节,
在被赋予文化内涵之前,它原本是为了抵御疾病而持有的。节日期间使用的艾草和山茱萸都具有一定的药用特性。这两个例子说明:首先,只要药物有疗效,自然会得到大家的认可,就像哑巴酒吧卖的好刀一样;其次,
逢年过节送药,也是送“健康”。比如逢年过节送保健品,就是关爱家人的表现。只有真正把医生当成亲人,才能把送药的行为当成一种“温暖”而不是“禁忌”,这是一种心态的转变。
经过充分说明,总经理认可了作者的方案,代理商选择了第一组进行尝试。具体实施方案如下:1 .药盒包装在礼盒中;2.制定礼品计划,并向代理商解释用途;3.准备1000份药品,每份24瓶。
这一举措得到了市场代理商的积极响应,药品通过代理商传递给医生。
该公司向市场分销了三批药物,主要分布在安徽、河南等地区。疗效验证表明,该药对小儿发热有明确的单项疗效,且见效快。许多医生也对药物产生了信心,开始给病人用药。
有个医生专门问了代理人这个药是不是正规的家庭用药。该计划成功地促进了药物的二次临床试验,许多医生成为药物深入研究的积极参与者。
给药“无声胜有声”
通过以上两个案例,我们不难得出结论,中医的推广不可避免地存在一些问题,但并非完全不可克服。从终端市场入手的推广方式,在某些情况下,可以产生意想不到的好效果,达到出奇制胜的目的。
首先,送药的推销方式如果在合适的时机巧妙运用,可以产生“无声胜有声”的良好效果。其次,成本低,只要拨一部分学术推广预算用于药品生产和包装,如果成本不够,可以拨一部分营销费用用于运营。
投药的推广方式不是作者首创的。捆绑销售已经广泛应用于OTC药品和保健品的推广,但这种推广方式在处方药的推广中还没有得到很好的尝试。
很多优质中药缺乏品牌、资金、人脉,只能在营销手段上做文章。试想,这些中药在大医院给患者送礼物就能卖出去吗?这样做不仅是对患者的一种善意,也是给医生一个了解药物的机会。
通过药物确切的疗效,用事实说服临床医生,从而达到推广的目的。患者的体验,药物的疗效,实际操作的效果,都证明这种直接向终端市场推广的方式是可行的。
用户评论
真心感受到了!吃了中药之后,精神状态明显 uplifting, 没那么容易疲倦了!之前一直以为中药是老传统的东西,没想到还挺管用的啊!
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中药试吃体验挺有趣的,虽然味道不是很好闻,但确实能感受到身体的活力增加。期待继续服用看看有什么更明显的改变!
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总觉得中药的味道很怪,而且有些偏苦,很难适应。不过我听说长期服用的好处挺多,还是尝试一段时间再评价吧。
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说实话,刚开始试吃的时候有点担心味道会过于煎熬,没想到还好!口感确实没有那么难接受,反而还能感受到一股特殊的药味!
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作为一名资深中医爱好者,我一直坚信中药的功效!这次试吃让我更加确认我的想法,果然有效,只是希望以后有机会试不同的中药方子!
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我感觉试吃这种方式挺好的,可以先尝试一下味道和感受,然后决定是否继续服用。不像直接开处方的那种压力。
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我对中药一直保持了解的态度,但始终没有真正的体验过。这次试吃让我有些震惊,效果确实明显!感觉身体状态比以前好太多了。
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试吃的过程还好,就是希望可以提供更多详细的中医知识介绍,这样更能让我们了解其中的原理和功效!
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我有点怀疑中药的安全性,这次试吃并没有让我产生什么信任感。还是建议大家咨询专业的医生后再决定是否服用。
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虽然味道有些特殊,但效果确实很明显!我已经感觉身体轻盈多了,精神状态也比以前要好很多!
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我尝试了多种中药试吃包,效果还不错,但每个人的身体状况不同,建议大家根据自身需求选择合适的配方!
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中药确实很神奇,这种体验让我对中医药有了更深的认识。希望能够持续服用,保持健康的身体状态!
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试吃这个活动挺有趣,但我觉得包装设计可以稍微美观一些吧!
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我个人觉得中药的味道还是比较难接受的,如果能开发出味道更加美味的中药茶或汤剂就好了!
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尝试了一些中药试吃包,感觉的确有一定的改善效果,特别是缓解疲劳的效果很好。我会继续使用下去!
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总觉得中药的价格偏高,而且每次都要根据身体状况调理不同的配方,花的时间和成本都挺高的!
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我觉得试吃这种服务很不错,可以让更多人了解到中药的功效和特色。希望以后能提供更多的品种选择!
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我对中药一直抱有怀疑态度,这次试吃让我有一些收获,其实效果还挺明显的. 但还是要根据自身情况谨慎服用!
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