随着COVID-19疫情逐步得到控制，各地已开始恢复正常生产生活秩序。在这个过程中，健康码成为了大家出行的必备凭证。相信很多人都遇到过黄码的情况。这个时候他们应该做什么呢？今天我们就来说说12345申诉黄码转绿码的相关问题。
什么是12345申诉？
12345是全国政务服务热线，是政务服务的窗口和平台。疫情期间，12345成为国家疫情防控信息中心，负责管理健康码相关事宜。如果您的健康码出现问题，如变成黄码，您认为自己的健康状况良好，可以拨打12345热线进行申诉。 12345投诉是指拨打12345热线向有关部门投诉自己的健康状况，希望将黄码转为绿码，获得出行便利。
如何申诉？
您需要准备身份证、健康码、核酸检测报告等相关证明材料。拨打12345热线，按照语音提示选择相应的服务类型，然后根据提示输入个人信息和投诉原因。申诉完成后，只需等待相关部门审核处理即可。
上诉成功率是多少？
12345申诉的成功率取决于个人情况以及申诉材料的完整性和真实性。如果您身体健康并提供完整的文件，您的上诉成功的机会就会更高。还需要注意的是，部分地区投诉量非常大，审核时间可能比较长，需要耐心等待。
如何避免黄码？
避免黄码的方法很简单，只要注意以下几点即可：
1.严格遵守戴口罩、勤洗手等疫情防控措施。
2.尽量减少不必要的出行。如果必须出行，请注意避免人群聚集。
3、出现症状及时进行核酸检测，及时就医。
4、不隐瞒自己的健康状况，如实填写健康码信息。
健康码是我们出行的必备证件。避免黄码需要我们每个人的努力。如果遇到黄码，可以通过12345申诉绿码，希望大家都能保持健康码绿码，平安出行！
