中美史克在中国感冒药市场的表现引起了企业家和相关人士的关注。
河南新新药业集团有限公司总经理张分析了中美保持市场领先地位的三个原因。首先是快速推出替代产品。在被禁10个月后,中美史克在新一轮感冒药大战到来之前,推出了新的康泰克作为替代产品。
争取商战的先机和主动权。第二是成功的营销策略。中美史克长期以来坚持打造感冒药制造商的专业形象。在PPA事件中,新的康泰克名称整体继承了原康泰克名称,保持了品牌本身的延续性。
既避免了原有品牌无形资产的不必要浪费,又避免了建立全新品牌的巨额投入。一个“新”字清晰明了地解决了PPA的问题。
张特别提到了国内企业广告投放额度的限制。他说,感冒药在质量上彼此相差不大,所以广告尤其是电视广告在感冒药商战中起着决定性作用,普通人可以在药店自主购买。
一般来说,国内感冒药企业的广告量占年销售额的15%左右。但相关政策规定,药企的广告支出只能在年销售收入的2%以内扣除;自去年1月1日起,这一比例调整为8%。
生产感冒药的合资、外资企业不受此政策限制。
中国OTC协会副会长兼秘书长胡认为,中美史克产品的治疗性定位非常准确。他说,感冒有很多种,每一种都有疾病发展的多个阶段。康泰克和新康泰克的定位是针对感冒初期鼻塞、打喷嚏等症状。
不像有些感冒药在广告中有意无意地模糊其适应症范围或夸大其功能,造成消费者对药品本身的不信任。
据胡介绍,中美史克率先为药店销售人员提供免费的产品知识讲座。只有让药店的销售人员对企业的产品有进一步深入的了解,才能让消费者在购买时对企业的产品有更多的了解。
这就是商战中常说的“关键环节是牢牢抓住产品销售的终端。”从2000年开始,中美史克在全国十多个大城市的药店为一万多名销售人员提供产品知识讲座。